火牛网优化现金支付服务环境积极满足民众用现需求邮储银行重庆分行在行动

邮储银行重庆分行在人民银行重庆分行的指导下火牛网，切实履行国有大行担当，积极行动，紧紧围绕国家提升支付便利性要求，坚持目标导向和问题导向，聚焦现金支付环节中的痛点、难点，通过多维度创新举措，致力于提供更加优质、高效、便捷的现金支付服务，多措并举提高现金支付客户体验。

邮储银行重庆分行积极部署提升现金服务客户体验

邮储银行重庆分行积极行动，充分发挥网点阵地宣传优势，在LED屏幕播放宣传标语，厅堂摆放宣传折页，设置现金服务专用窗口，开展现金优化服务宣传，为老年人、有残损币、小面额现金兑换服务需求的客户提供便利化服务，构建“便捷、高效、安心、暖心”现金服务生态，提升客户体验。

邮储银行合川支行在网点开展优化现金服务宣讲。

分支机构积极响应坚守现金服务普惠性

邮储银行合川支行利用“金融知识万里行”等专项宣传活动，来到商圈广场设置咨询台、摆放图文展板，发放宣传知识手册，为客户进行现金服务宣传。

邮储银行合川锦城路支行开展社区宣传。

邮储银行合川中南路支行走进人民广场周边社区开展针对老年居民的宣讲。

为深入贯彻落实人民银行关于支付服务适老化工作要求，切实提升老年群体支付服务体验，6月17日，邮储银行铜梁支行到旧县镇檬梓养老院开展支付“渝悦支付·适老助农”服务适老化宣传，通过通俗易懂的语言、生动形象的案例，向老人们详细讲解识别假币等现金知识，切实增强老年群体对支付安全的认知和理解。

邮储银行铜梁支行到旧县镇檬梓养老院开展现金服务适老化宣传。

7月18日火牛网，邮储银行璧山支行组织开展以“认识钱币，远离假币”为主题的反假货币宣传活动，特别邀请小朋友们参与，通过“寓教于乐”的方式，从“钱币的起源”讲到“现在的人民币”，结合适合儿童理解的方式，讲解“一看（水印、数字）、二摸（花纹凹凸感）”等简单反假币方法，还通过“真假币对比小游戏”，让小朋友在互动中学会辨别假币的基础技巧。